いたずら注文・なりすまし注文について
弊社が運営していますオンラインショップにて残念ながら「いたずら注文」や第3者になりすまして氏名や住所などの情報を不正利用による「なりすまし注文」や他人のクレジットカード情報を利用する「不正クレジットカード利用」が発生致しました。
こうした行為が続きますと、多くの善良なお客様にまでご迷惑をおかけする場合がございますので、弊社としてはやむをえず悪質な迷惑行為防止のために、以下の対応をさせていただく事にいたしました。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【いたずら注文・なりすまし注文などの防止策】
(1)高額注文や複数アカウンで注文のお客様に、弊社からご注文後に電話やメールにて確認を行う場合がございます。
(2)ご注文いただいた電話番号やメールアドレスに連絡が取れないときは、弊社からご注文のキャンセル対応を行う場合がございます。
(3)過去のお取引の状況などにより、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
上記以外にも、迷惑行為などがあった場合は、取引をお断わりする場合がございます。
【いたずら注文・なりすまし注文などが行われた場合の対応】
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受け取り拒否などにより、当社ならびに第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ届けを提出いたします。
【クレジットカードの不正利用について】
フリーランス系の仕事募集サイト等にて、指定の商品を購入でインセンティブが貰える等内容の、仕事が出回っております。クレジットカード番号を伝えられ購入を促される場合、不正利用のクレジットカードの可能性が御座いますので、ご注意下さますようお願い致します。
カード会社より悪用確定の連絡があった場合に限り注文情報及び、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告致します。
また支払用カード電磁的記録不正作出罪は、刑法163条の2第1項に規定されています。 また、同罪の刑事罰は、10年以下の懲役または100万円以下の罰金とされています。
多くのお客様には、無関係な文面によりご気分を害されることをお詫び申し上げます。